Maître Claire Héaulme, avocate au Barreau de Mulhouse
Forte de son expérience dans le domaine du droit commercial, du droit du travail et du droit de la famille depuis plus de 20 ans, c’est une approche méthodique et créative, qui définit la particularité de l’accompagnement que Maître Claire HÉAULME propose à sa clientèle.
Dynamique et empreinte d’une curiosité intellectuelle, Maître Claire HÉAULME s’accorde à dire « je suis orientée solution, cela fait partie de mon ADN. »
Sa nature spontanée ajoute une réelle dynamique constructive à la qualité de la gestion de la relation humaine. C’est ainsi que Maître Claire HÉAULME établit un climat de confiance et de transparence, terreau indispensable pour mener à bien ses dossiers et défendre les intérêts de ses clients.
« J’aime la diversité qui caractérise mon métier. Cependant, je reste fidèle à la dimension humaine que j’accorde à chacun de mes dossiers. Chaque dossier est unique, et mes clients le ressentent et l’apprécient fortement. »
Mes valeurs, mon éthique, mon investissement
La communication et le respect mutuel sont des éléments centraux dans la prise en considération des situations et des dossiers soumis par chaque client.
« Mon expérience et le retour positif des clients ne me font pas renoncer à la vision que j’ai de la profession : je continue à m’investir pleinement et en toute simplicité, dans le respect de valeurs auxquelles je ne déroge pas, quelques soient les circonstances. Chaque client est unique et j’aborde toujours chaque dossier avec un regard neuf. »
« La loyauté a un cœur tranquille »
William Shakespeare
Domaines d’intervention
Domaines d’intervention
Droit commercial, accompagnement et conseil
Maître Claire HÉAULME met à la disposition de ses clients ses compétences en termes de litiges commerciaux (partenaires et fournisseurs), et offre entre autres les services suivants :
- recouvrement de créances,
- rupture de relations commerciales,
- responsabilité contractuelle,
- concurrence déloyale.
Elle propose en outre la rédaction de baux commerciaux ou cession de fonds de commerce.
Droit commercial, accompagnement et conseil
Maître Claire HÉAULME met à la disposition de ses clients ses compétences en termes de litiges commerciaux (partenaires et fournisseurs), et offre entre autres les services suivants :
- recouvrement de créances,
- rupture de relations commerciales,
- responsabilité contractuelle,
- concurrence déloyale.
Elle propose en outre la rédaction de baux commerciaux ou cession de fonds de commerce.
Immersion dans l’environnement client
Pour comprendre au mieux les besoins et attentes du client professionnel, Maître Claire HÉAULME se déplace aux fins de connaître au mieux leur environnement professionnel et de rencontrer leur équipe.
« S’agissant du droit commercial, pour accompagner mes clients et les défendre au mieux, je leur propose naturellement de me déplacer au sein de leur entreprise en vue du premier rendez-vous ou par la suite. Ce qu’ils acceptent spontanément et avec enthousiasme.
Pour moi, c’est l’opportunité de comprendre leur univers et de leur apporter un accompagnement adapté à la réalité terrain.
J’aime être mobile et cela me permet de voir des horizons, là où d’autres voient des limites, c’est stimulant et enrichissant ! »
Responsabilité et travail collaboratif
Maître Claire HÉAULME travaille en réseau avec d’autres confrères disposant de compétences complémentaires et peut donc élaborer une stratégie commune et permettre à sa clientèle d’être accompagnée efficacement et de jouer également un rôle actif dans le cadre de la mission confiée.
« S’entourer de confrères et de consoeurs qui exercent dans un tout autre domaine de compétences, apporte une synergie et une créativité certaine dans l’élaboration d’une stratégie, lors du traitement d’un dossier.
Je partage l’idée qu’en travaillant avec des professionnels et des homologues de confiance, c’est plus facile et le résultat est au rendez-vous »
De même qu’il est indispensable que mes clients s’impliquent et soient acteurs dans leur dossier. Tout le monde y gagne ! »
Immersion dans l’environnement client
Pour comprendre au mieux les besoins et attentes du client professionnel, Maître Claire HÉAULME se déplace aux fins de connaître au mieux leur environnement professionnel et de rencontrer leur équipe.
« S’agissant du droit commercial, pour accompagner mes clients et les défendre au mieux, je leur propose naturellement de me déplacer au sein de leur entreprise en vue du premier rendez-vous ou par la suite. Ce qu’ils acceptent spontanément et avec enthousiasme.
Pour moi, c’est l’opportunité de comprendre leur univers et de leur apporter un accompagnement adapté à la réalité terrain.
J’aime être mobile et cela me permet de voir des horizons, là où d’autres voient des limites, c’est stimulant et enrichissant ! »
Responsabilité et travail collaboratif
Maître Claire HÉAULME travaille en réseau avec d’autres confrères disposant de compétences complémentaires et peut donc élaborer une stratégie commune et permettre à sa clientèle d’être accompagnée efficacement et de jouer également un rôle actif dans le cadre de la mission confiée.
« S’entourer de confrères et de consoeurs qui exercent dans un tout autre domaine de compétences, apporte une synergie et une créativité certaine dans l’élaboration d’une stratégie, lors du traitement d’un dossier.
Je partage l’idée qu’en travaillant avec des professionnels et des homologues de confiance, c’est plus facile et le résultat est au rendez-vous »
De même qu’il est indispensable que mes clients s’impliquent et soient acteurs dans leur dossier. Tout le monde y gagne ! »
Droit du travail
Maître Claire HÉAULME accompagne ses clients, employeurs ou salariés, dans les domaines suivants :
- tout type de rupture de contrat : démission, rupture conventionnelle, licenciement,
- rédaction du contrat de travail et/ou des avenants au contrat,
- conditions de travail (situation de harcèlement, discrimination)
Elle concilie efficacement négociation, transaction et / ou contentieux prud’homal.
Une gestion des conflits qui peut être pacifiée
De plus, face à la recrudescence des dossiers contentieux, Maître Claire HÉAULME choisit de privilégier la voie amiable quand la situation le permet et s’y prête.
« Un conflit peut aussi être géré de manière pacifique. Mais je comprends que lorsqu’un client est engagé émotionnellement dans un dossier, il peut être difficile pour lui d’envisager cette voie. Cela fait partie de mon champ d’action de lui partager mon analyse approfondie et la stratégie à adopter.
C’est mon rôle de lui donner des conseils, afin qu’il mesure les enjeux, selon sa prise de décision finale. »
Droit du travail
Maître Claire HÉAULME accompagne ses clients, employeurs ou salariés, dans les domaines suivants :
- tout type de rupture de contrat : démission, rupture conventionnelle, licenciement,
- rédaction du contrat de travail et/ou des avenants au contrat,
- conditions de travail (situation de harcèlement, discrimination)
Elle concilie efficacement négociation, transaction et / ou contentieux prud’homal.
Une gestion des conflits qui peut être pacifiée
De plus, face à la recrudescence des dossiers contentieux, Maître Claire HÉAULME choisit de privilégier la voie amiable quand la situation le permet et s’y prête.
« Un conflit peut aussi être géré de manière pacifique. Mais je comprends que lorsqu’un client est engagé émotionnellement dans un dossier, il peut être difficile pour lui d’envisager cette voie. Cela fait partie de mon champ d’action de lui partager mon analyse approfondie et la stratégie à adopter.
C’est mon rôle de lui donner des conseils, afin qu’il mesure les enjeux, selon sa prise de décision finale. »
Droit de la famille
Maître Claire HÉAULME assiste ses clients lors d’une séparation en cas de divorce ou d’une rupture de concubinage ou de PACS.
Elle entreprend également les démarches permettant de fixer les modalités d’exercice de l’autorité parentale en termes de résidence des enfants ou évaluation de la contribution à l’entretien et l’éducation.
Disponibilité, écoute active
Le travail d’analyse de Maître Claire HÉAULME est précédé d’un temps d’écoute et d’échange au sein de son cabinet : ces phases sont indispensables pour établir une relation de confiance durable.
« Je crois qu’il est nécessaire de leur accorder du temps, tout au long de la gestion de leur dossier. Sans quoi, il devient difficile de créer une relation de confiance.
C’est pourquoi, en rendez-vous, mes clients ont l’assurance d’être écoutés sans jugement, lors de cet exercice qui est parfois une épreuve pour eux. J’en suis consciente. Et je fais de mon mieux pour pallier cette appréhension quand ils sont reçus à mon cabinet. »
Droit de la famille
Maître Claire HÉAULME assiste ses clients lors d’une séparation en cas de divorce ou d’une rupture de concubinage ou de PACS.
Elle entreprend également les démarches permettant de fixer les modalités d’exercice de l’autorité parentale en termes de résidence des enfants ou évaluation de la contribution à l’entretien et l’éducation.
Disponibilité, écoute active
Le travail d’analyse de Maître Claire HÉAULME est précédé d’un temps d’écoute et d’échange au sein de son cabinet : ces phases sont indispensables pour établir une relation de confiance durable.
« Je crois qu’il est nécessaire de leur accorder du temps, tout au long de la gestion de leur dossier. Sans quoi, il devient difficile de créer une relation de confiance.
C’est pourquoi, en rendez-vous, mes clients ont l’assurance d’être écoutés sans jugement, lors de cet exercice qui est parfois une épreuve pour eux. J’en suis consciente. Et je fais de mon mieux pour pallier cette appréhension quand ils sont reçus à mon cabinet. »
Ils m’ont fait confiance
et partagent leur avis
Ils m’ont fait confiance
et partagent leur avis
Honoraires et facturation
Conformément aux usages, les honoraires sont fixés en accord avec le client.
Les honoraires tiennent compte de la situation de fortune du client, de la difficulté de l’affaire, des frais exposés par l’avocat, de sa notoriété et des diligences de celui-ci.
Sauf en cas d’urgence ou de force majeure, la prestation de l’avocat donne lieu à la signature d’une convention d’honoraires précisant, notamment, le montant ou le mode de détermination des honoraires couvrant les diligences prévisibles, ainsi que les divers frais et débours envisagés.
Les honoraires sont évalués à l’issue du premier entretien en fonction de la nature du dossier confié, de sa complexité et des diligences à entreprendre.
La facturation correspond à :
- un honoraire de forfait selon les diligences prévisibles,
- à un honoraire au temps passé sur la base d’un taux horaire.
La convention d’honoraires peut prévoir en outre la fixation d’un honoraire complémentaire en fonction du résultat obtenu ou du service rendu.
Les honoraires peuvent être totalement ou partiellement assumés par l’assurance protection juridique du client.
Un contrat d’abonnement peut être conclu pour les prestations régulières et permet de bénéficier des conseils juridiques du cabinet à l’année.
En cas de litige, le client peut saisir au choix le Bâtonnier du Barreau de MULHOUSE ou le Médiateur national de la consommation de la profession d’avocat : Madame Carole PASCAREL (180 Boulevard d’Hausmann, 75008 PARIS, mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr)
Honoraires et facturation
Conformément aux usages, les honoraires sont fixés en accord avec le client.
Les honoraires tiennent compte de la situation de fortune du client, de la difficulté de l’affaire, des frais exposés par l’avocat, de sa notoriété et des diligences de celui-ci.
Sauf en cas d’urgence ou de force majeure, la prestation de l’avocat donne lieu à la signature d’une convention d’honoraires précisant, notamment, le montant ou le mode de détermination des honoraires couvrant les diligences prévisibles, ainsi que les divers frais et débours envisagés.
Les honoraires sont évalués à l’issue du premier entretien en fonction de la nature du dossier confié, de sa complexité et des diligences à entreprendre.
La facturation correspond à :
- un honoraire de forfait selon les diligences prévisibles,
- à un honoraire au temps passé sur la base d’un taux horaire.
La convention d’honoraires peut prévoir en outre la fixation d’un honoraire complémentaire en fonction du résultat obtenu ou du service rendu.
Les honoraires peuvent être totalement ou partiellement assumés par l’assurance protection juridique du client.
Un contrat d’abonnement peut être conclu pour les prestations régulières et permet de bénéficier des conseils juridiques du cabinet à l’année.
En cas de litige, le client peut saisir au choix le Bâtonnier du Barreau de MULHOUSE ou le Médiateur national de la consommation de la profession d’avocat : Madame Carole PASCAREL (180 Boulevard d’Hausmann, 75008 PARIS, mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr)